Das Tablet im Behandlungszimmer verliert die Verbindung, der Laptop hängt, und im Wartezimmer geht das Patienten-WLAN nicht. Meist liegt es nicht am Gerät, sondern an der Planung des Funknetzes.
Wände, Decken und Aufzüge dämpfen das Signal. Einzelne Räume liegen dann im Funkloch, obwohl der Router im Flur ausreichend Empfang zu liefern scheint.
In Gebäuden mit vielen Praxen und Büros funken viele Netze auf denselben Kanälen. Auch andere Geräte können das Netz beeinträchtigen.
Ein einzelner Zugangspunkt teilt sich seine Leistung zwischen allen verbundenen Geräten, Praxis, Patienten und Mitarbeiter eingeschlossen.
Ältere Router und Zugangspunkte bieten geringere Geschwindigkeiten, weniger Sicherheit und erhalten oft keine Updates mehr.
Wenn Praxisgeräte und Patienten-WLAN im selben Netz liegen, belastet das die Leistung und ist aus Sicherheitsgründen nicht empfehlenswert.
Arbeitsplätze und feste Geräte laufen am Netzwerkkabel meist stabiler als im WLAN. Wer alles auf Funk setzt, hat schneller Ausfälle.
Notieren Sie sich Ort und Uhrzeit von Aussetzern. Das erleichtert die Ursachensuche erheblich.
Ein Blick von außen ist sinnvoll, wenn das WLAN regelmäßig ausfällt, wenn neue Räume oder Geräte dazukommen oder wenn Patienten-WLAN und Praxisnetz bisher nicht getrennt sind.
Wir sehen uns die Situation an, planen das Funknetz passend zu Ihren Räumen und trennen Praxis und Patienten sauber voneinander.
Aus Sicherheitsgründen ist eine Trennung in der Regel empfehlenswert. So haben Patientengeräte keinen Zugang zu Praxisrechnern und medizinischen Geräten. Wie die Trennung umgesetzt wird, hängt von der vorhandenen Technik ab.
Für Arbeitsplätze und feste Geräte ist ein Netzwerkkabel meist stabiler und schneller. WLAN eignet sich für mobile Geräte und Bereiche, in denen keine Kabel liegen.
Eine feste Frist gibt es nicht. Wichtig ist, dass das Gerät noch Sicherheitsupdates vom Hersteller erhält und zur Zahl der Geräte in der Praxis passt.
Dieser Beitrag gibt eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine Analyse Ihrer konkreten Systeme.
