Sie haben den Kopf frei für Ihre Patienten, wir kümmern uns um Ihre IT. Sicher, laufend im Blick und persönlich betreut, mit jemandem am Telefon, der Sie und Ihre Praxis kennt. Für Umstellungen auf tomedo.air sind wir deutschlandweit für Sie da.
Und falls doch einmal etwas passiert: Wir prüfen regelmäßig, dass wirklich alles wieder da ist.
Im Großraum München und in Oberbayern sind wir schnell bei Ihnen. Für eine Umstellung kommen wir auch weiter.
Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Praxis kennt. Ohne Warteschleife, ohne alles neu erklären zu müssen.
Sie zahlen, was tatsächlich anfällt, nicht eine Pauschale für Leistungen, die Sie nie abrufen.
Ein Rechner, der für die neue Software zu schwach ist. Ein Netzwerk, das noch aus der Zeit vor dem Umbau stammt. Ein Laborgerät, das plötzlich nicht mehr mitspielt. Solche Dinge zeigen sich fast immer erst dann, wenn das Wartezimmer schon voll ist. Und ein Backup versagt selten am Tag der Sicherung, sondern an dem Tag, an dem man es wirklich braucht. Deshalb schauen wir vorher hin, statt hinterher zu reparieren.
Sechs Schritte, die wir bei jeder Praxis gleich sorgfältig gehen, ob Sie neu gründen, umsteigen oder einfach jemanden suchen, der sich endlich kümmert.
Geräte, Netzwerk, Software und vor allem Ihre Abläufe. Wir wollen verstehen, wie in Ihrer Praxis gearbeitet wird.
Sie bekommen eine verständliche Übersicht: Was läuft gut, wo gibt es Lücken und was sollten wir zuerst angehen.
Schutz nach außen, Schutz an jedem Rechner und Sicherungen, bei denen wir prüfen, ob sie im Ernstfall wirklich helfen.
Größere Arbeiten legen wir auf Zeiten außerhalb Ihrer Sprechstunde. Ihr Praxisalltag soll weiterlaufen.
Wir sehen, wenn sich etwas anbahnt, und kümmern uns oft schon darum, bevor Sie es bemerken.
Ein fester Ansprechpartner, regelmäßige Rückmeldung und alle Nachweise, die Sie für die KBV-Richtlinie brauchen.
Eine Umstellung dauert Tage. Eine gute Betreuung Jahre.
Als Vertriebspartner der Zollsoft GmbH begleiten wir Praxen in ganz Deutschland: Analyse, Planung, Installation, Anbindung von Geräten und Netzwerk sowie die laufende Betreuung. Datenmigration und Schulung übernehmen die Experten von Zollsoft. Zu festen Preisen, damit der Umstieg kalkulierbar bleibt.
tomedo.air, Serverlösungen und Umstieg
Keine Praxis ist wie die andere. Deshalb fragen wir erst, wie bei Ihnen gearbeitet wird, und schlagen dann etwas vor. Und wir erklären es so, dass Sie es Ihrem Team weitererzählen können.
Marco RecktenwaldGeschäftsführer, Recktenwald IT GmbH
Von der Netzwerkdose bis zur Praxissoftware. Sie müssen nicht koordinieren, wer wofür zuständig ist.
Sie sprechen immer mit derselben Person. Jemand, der weiß, wo bei Ihnen der Server steht und wie Ihr Team arbeitet.
Wir sagen Ihnen, was wir tun und warum. In normalen Worten, nicht in Abkürzungen.
Wo sinnvoll setzen wir auf offene Systeme und Open Source, für Unabhängigkeit und transparente Kosten.
Was noch gut funktioniert, darf bleiben. Wir tauschen nicht aus, nur weil etwas neuer wäre.
Viele Praxen begleiten wir seit Jahren. Gute IT entsteht nicht in einem Projekt, sondern in der Zusammenarbeit danach.
Wir betreuen kleine und mittlere Einrichtungen im Gesundheitswesen, von der Einzelpraxis bis zum MVZ mit mehreren Standorten. Was uns verbindet: ein Alltag, in dem die IT einfach funktionieren muss, damit Zeit für die Patienten bleibt.
Vom Einzelbehandler bis zum Team mit mehreren Ärztinnen und Ärzten.
Mehrere Standorte, ein gemeinsamer Ansprechpartner für die IT.
Physiotherapie, Ergotherapie und weitere Einrichtungen mit ähnlichen Anforderungen.
Was IT-Betreuung für eine Praxis kostet, und woran Sie ein faires Angebot erkennen.
Cloud oder lokal, Ablauf, Datenübernahme und was Ihr Team erwartet.
Welche IT-Entscheidungen Sie früh treffen sollten, damit später nichts teuer wird.
Das hängt von Firewall, Endpoint-Schutz, Updates, Zugriffsrechten und Backups ab. Im kostenlosen IT-Check prüfen wir diese Punkte und zeigen konkret, wo Lücken bestehen und was zuerst zu tun ist.
Wir trennen betroffene Systeme, sichern Spuren, stellen aus einem sauberen Backup wieder her und unterstützen bei den Meldepflichten. Getestete Backups außer Haus verkürzen den Ausfall erheblich.
Ja, die Richtlinie nach § 390 SGB V gilt für alle vertragsärztlichen und vertragspsychotherapeutischen Praxen. Der Umfang hängt von der Praxisgröße ab. Wir prüfen den Stand und setzen fehlende Maßnahmen um.
Je nach Praxisgröße und Komplexität von wenigen Stunden bis zu mehreren Tagen. Wir planen praxisfreundlich, damit der Betrieb möglichst ungestört weiterläuft.
In der Regel ja. Patientendaten, Abrechnungen und Dokumente werden übernommen, die Migration erfolgt durch die Fachleute von Zollsoft. Was genau übernommen werden kann, hängt von Ihrem bisherigen System ab und wird vorher geprüft.
Wir vertreten uns gegenseitig und dokumentieren jede betreute Praxis so, dass auch eine Kollegin oder ein Kollege sofort weiß, wie es bei Ihnen aussieht. Sie stehen nie ohne Ansprechpartner da.
Planbare Arbeiten legen wir bewusst auf Abende oder Wochenenden, damit Ihr Betrieb weiterläuft. Für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten treffen wir mit Ihnen eine individuelle Absprache.
Nein. Beim ersten Termin genügt es, wenn jemand Zeit für ein Gespräch hat und uns die Räume zeigt. Alles Weitere erfragen wir Schritt für Schritt.
Das hängt von Ihrer Praxis ab. Vieles lässt sich aus der Ferne lösen, oft noch während Sie am Telefon sind. Vor Ort kommen wir, wenn es nötig ist oder wenn wir gemeinsam etwas anschauen sollten.
Vieles läuft bei uns zum Festpreis, damit Sie planen können: tomedo.air in der Cloud, die Absicherung und die laufenden Updates Ihrer Rechner sowie die Wartung Ihres Servers. Alles Übrige rechnen wir nach tatsächlichem Bedarf ab. So zahlen Sie für Arbeiten, die wirklich anfallen, und nicht für eine Pauschale mit Leistungen, die Ihre Praxis nie abruft. Größere Arbeiten stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Wir arbeiten nicht mit langen Mindestlaufzeiten. Unser Anspruch ist, dass Sie bleiben, weil die Zusammenarbeit passt, nicht weil ein Vertrag es verlangt.
Wir erfassen Ihre bestehende IT, dokumentieren Zugänge und Systeme und übernehmen die Betreuung geplant, ohne den Praxisbetrieb zu unterbrechen.
Der Praxis-IT-Check ist kostenlos und unverbindlich. Am einfachsten ist ein kurzer Anruf, auch wenn Sie noch gar nicht wissen, ob Sie etwas ändern wollen.
